保修服务协议

保修服务协议

在现在的社会生活中，很多地方都会使用到协议，协议对双方的事务履行起到积极作用。我敢肯定，大部分人都对拟定协议很是头疼的，下面是小编为大家整理的保修服务协议，欢迎大家分享。

甲 方： （以下简称甲方）

电 话：

传 真：

地 址：

乙 方： （以下简称乙方）

电 话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期

为________年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用______元（b）年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付_____元（包年）。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费_______元（b），大写__________________元（b）。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1、电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操

作系统重装

2、各类外设维护 de、打印机、扫描仪

3、系统软件安装 98.2、等

4、工具软件安装及维护 ffce、acdee、金山词霸等市面常用软件

5、增加及更换电脑板卡及部件 c、主板、内存、显卡、声卡、电源

6、电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7、各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、de

8、查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

9、数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

10、各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，

部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在____区内不加收服务费，在____区外需加收相应的服务费时。

5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6、所有品牌电脑（如XX，XX、XX等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在____区内不另收服务费，在____区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计

1、5小时内安排工程师上门，如果甲方离____区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8：30—19：30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1、 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、 故障情况在现场无法解决。

3、 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、合同的解除

自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

负 责 人： 负 责 人：

单位盖章： 单位盖章：________年____月____日

甲方：_______________乙方：_______________

根据中华人民共和国民法典和有 ……此处隐藏824个字……损坏，采购压缩机费用。

2.空调安装`拆移机施工费及材料费。

3.空调供电路故障。

4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。

四、乙方服务承诺。

1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。

2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检，发现问题及时解决。

3.接到甲方故障申报电话，乙方应在思小时内到场处理。

4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程，乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。

5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物，并保证施工现场卫生。

五、甲方应尽的义务：

1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。

2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。

3.甲方应按协议要求及时付款，各部门不得无故刁难。

六、付款方式：

1.协议维修保养在协议生效后一周时间内首付70%，即人民币元。余款在协议到期后一周内付清。

2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后一个月内付清。

3.如果甲方拖延付款，应按应付款金额的每日2‰向乙方支付滞纳金。

七、本协议未尽事宜双方协商解决，协商不成可上诉至属地人民法院裁决。

八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字盖章后生效。

甲方代表签字(盖章)__________

乙方代表签字(盖章)__________

__________年__________月__________日

为了更好的给购车方提供相应的车辆售后服务以及卖车方提供更好的服务，特制定本协议。

甲方(购车方)：

乙方：

甲方的义务：严格按照车辆保修手册到指定售后服务中心对车辆进行定期的保养与维修。 乙方的'义务：为甲方提供相应的售后服务和车辆的保修。

内容：

一、保修期

保修期规定为自交车日期起经过的时间或车辆行驶的里程。保修期限自交车之日起18个月或车辆行驶至50，000公里为止，以先到者为准。

1)以先达到者为限是指只要超出两条件其中之一，该车即不享受保修权利。

2)本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。

二、保修范围

(1)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限定为：18个月或5万公里(任一条件超出，即超出质量担保期)

(2)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限 定为：8个月或4万公里(任一条件超出，即超出质量担保期)

(3)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限定为：6个月或30000公里(任一条件超出，即超出质量担保期)

自费购买的零件保修：用户自费在百名汽车维修中心更换纯正零部件，因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用，保修期为自更换之日起6个月/20xx0公里，其中易损件为自更换之日起3个月/5000公里。两条件任何一个先达到即为超出质保期。保修更换下的零部件归百名公司所有。

三、 保修条件

3.在决定保修时，百名汽车维修中心将考虑以下因素，下列情况不属于百名保修范围：

A.由百名汽车销售服务有限公司认定属于因未按《使用手册》或本保修手册规定进行定期检查、保养和强制保养所造成的缺陷。

B.没有按首次免费强制保养规定到百名汽车维修中心进行维护保养，视为用户自动放弃保修权利。

C.因使用不当燃油造成的故障。

D.因没有进行规定的日常检查、定期保养以及未经百名汽车销售服务有限公司同意而到非百名汽车特许销售服务店进行了维修、保养、调试由此导致损害的车辆。

E.无法确认车辆的生产日期、购车日期、行驶里程、发动机号码等的车辆。

F.由于使用不当、欠保养或人为损坏及意外事故(如车祸等)造成的直接或间接的零部件的损坏。

G.因疏忽、错误处理，《使用手册》中指定之外的驾驶方法或超出百名汽车极限的范围(例如

H.因未使用百名汽车销售服务有限公司提供的纯正零部件、润滑油脂及液体物质所产生的缺陷。

I.安装未由百名汽车销售服务有限公司方面认可的零部件或任何未经百名汽车销售服务有限公司许可而对车辆进行的变更和改装(发动机改造、车辆性能改变、扩展使用范围及一切改造)的车辆。

J.车辆发生故障未及时到百名汽车维修中心接受检修，或不听建议继续强行使用而引起的扩大的损失部分。

K.电镀件、漆膜、橡胶覆盖件与软性内饰由于正常暴露和使用而发生的外观变化和锈蚀。 L.因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀或故障。

M.因自然灾害、火灾、车祸、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤而造成的缺陷。

N.因非一般使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作以及将车辆用于比赛(如赛车或汽车拉力赛等)而造成的损坏。

O.不影响汽车性能的感觉问题。

a)不认为会影响汽车质量或功能的较小的噪音或震动。

b)密封油垫或油封附近不影响产品质量的极轻微渗漏。 c)不采用特殊的放大手段便不可见的漆膜、镀层和饰面的外观缺陷。

P.. 因超出百名公司控制之外的环境条件(例如由沙石或其它形式的碰撞造成的外观损伤和锈蚀，由地震、火灾、昆虫、鸟粪、焦油、酸雨、冰雹或雷击、工业大气污染与化合物、海水盐分或其它腐蚀性物质)造成的损坏 。

Q.故意变更里程表。

R.用于出租、租赁或者其他经营目的的车辆。

4.保修服务工作所产生的工时及材料费用由百名汽车销售服务有限公司承担，但保修不包括附带费用，例如：

A.因出现故障而花费的拖车、通讯、调解、用餐、交通费、过路过桥费和其它费用。

B.任何有关人身伤害或财产损失。

C.在故障排除作业期间因不能使用而造成的时间损失、个人财产或收入的损失，或租赁代用车辆的费用。

D.本公司规定的检修和定期更换零部件的费用(首次强保除外)

5.属于保修作业范围而更换的所有零部件所有权归百名汽车销售服务有限公司所有。

6.百名汽车销售服务有限公司保留决定修复方法及保修适用范围的权利。

7.使用百名汽车销售服务有限公司规定的燃料、润滑油脂及液体物质。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日